Kolənvalın alışında sonrakı satış dəstəyi: B2B təchizatçıları hansı xidmətləri təqdim etməlidir?

Şirkətlər kollektor milləri almaq istədikdə, satışdan sonra yaxşı dəstək almaq istəyirlər. Buna satış sonrası dəstək deyilir. Tenfront-da biz satışdan sonrakı təcrübənin əhəmiyyətini başa düşürük. Kollektor milinin maşınlarında necə işlədiyinə gəldikdə, satışdan sonrakı dəstəyin əhəmiyyəti böyükdür. Bu, şirkətlərin avadanlıqlarını yaxşı vəziyyətdə saxlamasına kömək edir və vaxt ilə pulu qənaət etməyə imkan verir. Kollektor milinin bağlı olduğu hissənin mürəkkəbliyi və önəmini nəzərə alaraq, bu mühərrik mili istehsalçılarının müştərilərinin ehtiyaclarını asanlıqla ödəmələri üçün bir sıra xidmətlər göstərmə qabiliyyətinə malik olmaları lazımdır. Düzgün dəstək, yaxşı alış təcrübəsini əla təcrübəyə çevirməyə kömək edə bilər.

Aftarketinq kollektor millərində keyfiyyət təminatını təmin edən xidmətlər hansılardır?  

Kollektor milləri üçün keyfiyyət nəzarəti son dərəcə vacibdir. Satışdan sonrakı xidmət ətraflı zəmanətlə başlamalıdır. Zəmanəti belə düşünün: əgər bir şey düzgün işləmirsə, şirkət bunu düzəltməyə kömək edəcək və ya sizin  krankshaft . Məsələn, əgər nasaz kruqşpil alırlarsa, Tenfront kimi keyfiyyətli təchizatçı onu əlavə xərc çəkmədən dəyişdirəcək. Bu da müştərilərə səbətlik verir. Texniki dəstək başqa bir vacib xidmətdir. Bəzi hallarda müştərilərimizdən kruqşpilin quraşdırılması və istifadəsi ilə bağlı suallar də alına bilər. Bu cür suallara cavab verə biləcək komandanın mövcud olması prosesin asanlaşmasına kömək edir. Məsələn, müştəri hansı alətin iş üçün uyğun olduğunu bilmirsə, Tenfront məsləhət verə bilər. Xidmət sonrası dəstəyin tərkib hissəsi olaraq tövsiyələr də önəmlidir. Təchizatçılar həmçinin kruqşpilin daha uzun müddət xidmət etməsi üçün onun necə düzgün qayğısına baxılmasını da bildirə bilər. Bu, düzgün gigiyena davranışları və ya ekranlama yolu ilə ola bilər. Əgər kruqşpil xüsusi yağ və ya smazka tələb edirsə, təchizatçı bunu da tövsiyə edə bilər. Təlim xidmətləri də son dərəcə faydalı ola bilər. Bəziləri öz işçilərinin yeni kruqşpillərlə təhlükəsiz şəkildə necə işləməyi öyrənməsini istəyə bilər. Təlim seminarları təklif edən təchizatçıya müraciət edin və hər şey düzgün şəkildə həll olunar. Nəhayət, aydın bir qaytarılma siyasətiniz olmalıdır. Müştəriyə uyğun gəlməyən kruqşpil aldısa, heç bir sual vermədən onu geri qaytarmağa haqqı olmalıdır. Bunun səbəbi nüfuz yaratmaq və müştəriyə qiymətləndirildiyini hiss etdirməkdir. Tenfront-ın məqsədi satışı təmin etməkdən sonra müştərilərimizin maraqlarını qorumaq üçün bu xidmətlərin hamısını və daha çoxunu təqdim etməkdir.

Biznesiniz üçün kolenvaltalar alarkən satış sonrası xidməti necə qiymətləndirmək olar

Biznes krankşaft almaq qərarına gəldikdə, satış sonrası dəstəyin nə dərəcədə yaxşı olduğunu görmək vacibdir. Bir şirkətin sizin etimadınızı qazanmaq istədiyini hiss etdikdə, zəmanət haqqında soruşmaqla başlayırsınız. Zəmanət nə qədər uzun olarsa, bir o qədər yaxşıdır, çünki bu tez-tez təchizatçının məhsuluna inamını göstərir. Növbəti addım olaraq, digər müştərilərin rəylərini axtarmaq yaxşı fikirdir. Əgər hər kəs satış sonrası xidmətin əla olduğunu düşünürsə, təchizatçının sizə də eyni cür baxacağını güman edə bilərsiniz. Həmçinin təchizatçının texniki dəstək verib-vermədiyini yoxlamaq da çox vacibdir. Və gələcəkdə problem yaşasaz, bu meydanı əhəmiyyətli dərəcədə dəyişə bilər. Ehtiyac duyduğunuz zaman kömək istəyə bilmək istəyirsiniz. Maşın üçün tədbiq və təlim təmin etmək lazım gələrsə, dəstəyin səviyyəsini də nəzərdən keçirmək olar. Ən əsası, müştəriləri özünə geri çəkmək istəyən şirkətlər krankşaftı ən yaxşı vəziyyətdə saxlamaq üçün tövsiyələr verəcəklər. Əgər işlər necə gedərsə, krankşaftı qaytarmağın və əvəzləmənin nə dərəcədə çətin olduğunu soruşmaq da pis sual deyil. Sadəlövh qaytarılma siyasəti təchizatçının müştəri memnuniyyətinə dəyər verdiyini göstərir. Sonuncu, lakin ən az vacib olmayan məqam odur ki, yardım sorğularına təchizatçının nə qədər tez cavab verə bildiyini müəyyənləşdirin. Tez cavablar maşınlarınız üçün daha az dayanma müddəti deməkdir ki, bu da biznesdə vacib bir narahatlıqdır. Tenfront-da biz əla sonradan xidmət göstərməyə sadiqiyyik. Müştərilərimizin bizdən alış etdikdən sonra dəstəyin mövcud olacağına və onlara təhlükəsizlik hissi veriləcəyinə inanırıq. Bu amillər hər hansı bir şirkətin krankşaft alınması zamanı ən yaxşı seçim etməyə kömək edəcək.

Son satış dəstəyinin pul qazandırmağın və krank milinin ömrünü uzadmağın nə qədər effektiv olması

Krankşaftların alınmasından sonra yaxşı dəstək vacibdir. Bu dəstəyə sonradan satış dəstəyi deyilir. Sonradan satış dəstəyi də vacibdir və sizin pul qazanmağınıza kömək edə bilər. Alıcılar krankşaft axtararkən ən yaxşı qiymətlərdə yaxşı keyfiyyət əldə etdiklərindən əmin olmaq istəyirlər. Və əgər heç vaxt krankşaftla bağlı problem yaranarsa, yaxşı dəstək bu problemləri sürətlə həll etməyə kömək edə bilər. Bu, maşınların daha az dayanmasına səbəb olur ki, bu da qazanc deməkdir. Məsələn, əgər krankşaft qırılıbsa və şirkət onu yeni ilə əvəz edənə qədər işini dayandırıbsa, dişli çarxları dəyişmək üçün avadanlıqların dayandırılması olduqca bahalı ola bilər. Əgər Tenfront kimi təchizatçı da tez bir şəkildə yardım və problemlərin həlli təklif edərsə, şirkət tez bir zamanda işinə davam edə bilər və vaxt və ya pul itirməz. Həmçinin, əgər onlar krankşaftın necə baxılacağı ilə bağlı tövsiyələr verərlərsə, krankşaft daha uzun müddət istifadə oluna bilər. Bunun səbəbi şirkətin yeni krankşaft almağa daha nadir hallarda ehtiyac duyacağının olmasıdır. Nəticədə, effektiv sonradan satış dəstəyi problemlərin tez həllinə, faydalı məsləhətlərin verilməsinə, qoruyucu tədbirlərin quraşdırılmasına və maşınların uzunömürlülüyünün saxlanılmasına kömək edərək xərclərin azaldılmasında böyük rol oynayır.

Kollektor valı laqəmlərinin etibarlılığını təmin etmək üçün vacib sonrası satış xidmətləri

Böyük miqdarda almaq  kruvas axi bütünləri biznes üçün bir neçə sonradan satış xidmətləri çox vacibdir. Birincisi, təchizatçılar zəmanət təmin etməlidir. Sonra zəmanətimiz var ki, əgər kəlbürdüz pis işləsə, təchizatçı onu təmir edəcək və ya dəyişəcək. Beləliklə, alıcıların məhsula etimad etmədikləri barədə narahat olmağa ehtiyacı qalmır. İkincisi, təchizatçılar texniki yardım göstərməlidir. Əgər müştəri kəlbürdüz necə quraşdırılacağını və ya necə istifadə ediləcəyini bilmək istəsə, heç bir çətinlik olmadan kömək əldə edə bilməlidir. Tenfront sualları cavablandırmaq üçün tez reaksiyalı dəstək komandası yola sala bilər. Üçüncüsü, təlim xidmətləri vacibdir. Əgər alıcının işçiləri kəlbürdüzlərdən düzgün şəkildə necə istifadə edəcəyini bilməzlərsə, səhvlər edə bilərlər. Hazırda işçilər kəlbürdüzlərdən necə düzgün istifadə etməyi və onlara necə qulluq etməyi öyrədilirlər. Nəhayət, etibarlı təchizatçılar müntəzəm texniki baxışlar təmin edəcək. Kəlbürdüzün müntəzəm baxışı böyük problemlərə çevrilməzdən əvvəl problemi aşkar etməyə kömək edə bilər. Bu o deməkdir ki, daha az gözlənilməz xərclər və daha yaxşı performans olacaq. Bütün bu xidmətlər alıcıların alışları ilə bağlı yaxşı hiss etmələrinə və bizneslərini səmərəli saxlamağa kömək edir.

Xüsusi Dirək Milləri üçün Sonradan Xidmət Dəstəyindən Maksimum Səviyyədə Yararlanmaq

Şirkətlərin sonradan xidmət dəstəyindən ən çox fayda əldə etmələri üçün bəzi vacib addımlar mövcuddur. Birincisi, təchizatçıya aydın dil ilə birgə yazılı müraciət etməkdir. Əgər şirkətin müəyyən ehtiyacları və ya çətinlikləri varsa, onlar ilk növbədə Tenfront haqqında dərhal məlumat verməlidirlər. Beləliklə, təchizatçı onlara lazım olan dəstəyi göstərə bilər. İkincisi, şirkətlər təchizatçının təlimlərindən və resurslarından yararlanmalıdır. Bu həmçinin onların personalının dirək millərini istifadə etməyin daha səmərəli üsullarını öyrənməsinə imkan verə bilər xüsusi kreyçenkol .Üçüncü, şirkətlər üçün texniki baxım cədvəllərini izləmək vacibdir. Bu, krank millərinin nə vaxt yoxlanılması və ya yoxdan keçirilməsi ilə bağlı məlumatların saxlanması deməkdir. Bu, gələcəkdə böyük problemlərin qarşısını almaq üçün edilir. Dördüncü, rəyləri soruşmaq yaxşı bir fikirdir. Krank millərindən müəyyən vaxt istifadədən sonra şirkətlər təchizatçıya onların necə işlədiyini və hər hansı problem olub-olmadığını bildirməyə təşviq olunurlar. Bu şərhlər satıcıya məhsullarını və dəstəyi təkmilləşdirməsində kömək edə bilər. Nəhayət, şirkətlərin təchizatçıları ilə yaxşı münasibət qurmağı vacibdir. Başqa bir üstünlük isə möhkəm əlaqənin daha yaxşı xidmətə, gələcək endirimlərə (mövcuddursa) və təcili hallarda tez reaksiyaya səbəb olmasıdır. Bu tövsiyələrə əməl etməklə şirkətlər son satış dəstəyindən maksimum fayda əldə edə bilər və krank milinə investisiyaları maksimum gəlir gətirər.