Բաղնիքի ձողի ձեռքբերման համար վաճառքից հետո աջակցություն. Ի՞նչ ծառայություններ պետք է ապահովեն B2B մատակարարները

Երբ ընկերությունները ցանկանում են գնել կոլանավոր հանգույցներ, նրանք ցանկանում են վաճառքից հետո լավ աջակցություն: Սա կոչվում է վաճառքից հետո աջակցություն: Tenfront-ում մենք հասկանում ենք, որ վաճառքից հետո փորձառությունը հիմնարար նշանակություն ունի: Վաճառքից հետո աջակցությունը կարևոր է այն տեսանկյունից, թե ինչպես կաշխատի կոլանավոր հանգույցը մեքենաներում: Դա օգնում է ընկերություններին սարքավորումները պահպանել լավ վիճակում և կարող է ժամանակ ու գումար խնայել: Քանի որ կոլանավոր հանգույցին միացված մասը բարդ և կարևոր է, ապա կոլանավոր հանգույցների արտադրողները պետք է կարողանան մատուցել ծառայությունների շարք, որպեսզի հեշտությամբ բավարարեն իրենց հաճախորդների պահանջները: Ճիշտ աջակցությունը կարող է վերափոխել լավ գնումային փորձառությունը հիանալիի:

Ո՞ր ծառայություններն են երաշխավորում որակի ապահովումը ավտոմեքենայի կոլանավոր հանգույցների շուկայում:  

Կոլանավոր հանգույցների համար որակի վերահսկումը անհավանական կարևոր է: Գնումից հետո ծառայությունը պետք է սկսվի հստակ երաշխիքով: Պատկերացրե՛ք երաշխիքը որպես մի տեսակ խոստում, ըստ որի՝ եթե ինչ-որ բան չի աշխատում, ընկերությունը կօգնի դա ուղղել կամ փոխարինել  կենտրոնական առանցք . Օրինակ՝ եթե նրանք ստանան լուծարված կորուցիչ առանցք, Tenfront-ի պես որակյալ մատակարարը այն փոխարինելու է առանց լրացուցիչ ծախսերի: Սա հաճախորդներին տալիս է հոգու խաղաղություն: Տեխնիկական աջակցությունը ևս մեկ կարևոր ծառայություն է: Որոշ դեպքերում հնարավոր է, որ մեր հաճախորդները հարցեր ունենան կորուցիչ առանցքի տեղադրման և օգտագործման վերաբերյալ: Այդ հարցերին պատասխանելու հնարավորություն տվող թիմի առկայությունը ամեն ինչ շատ ավելի հեշտ է դարձնում: Օրինակ՝ երբ հաճախորդը չի համոզված, թե աշխատանքի համար որ գործիքն է օգտագործել, Tenfront-ը կարող է խորհուրդ տալ: Խորհուրդները նույնպես կարևոր են վաճառքից հետո ծառայության մաս կազմելու համար: Մատակարարները նաև կարող են հաղորդել կորուցիչ առանցքի խնամքի լավագույն եղանակները, որպեսզի այն ավելի երկար ժամանակ տևի: Սա կարող է իրականացվել ճիշտ հիգիենիկ վարքագծով կամ սկրինինգով: Եթե կորուցիչ առանցքի համար անհրաժեշտ է հատուկ յուղ կամ ճարպ, մատակարարը կարող է այն նաև խորհուրդ տալ: Վերապատրաստման ծառայությունները նույնպես կարող են շատ օգտակար լինել: Եվ որոշները կցանկանային, որ իրենց աշխատակիցները կարողանան սովորել, թե ինչպես անվտանգ կերպով վերաբերվել նոր կորուցիչ առանցքներին: Հետևաբար, դիմեք այնպիսի մատակարարի, ով առաջարկում է վերապատրաստման սեմինարներ, և ամեն ինչ կարող է ճիշտ կերպով կատարվել: Վերջապես, ձեզ անհրաժեշտ է ունենալ հստակ վերադարձման քաղաքականություն: Եթե հաճախորդը ստանա կորուցիչ առանցք, որը նրան չի հարմարում, նա պետք է կարողանա այն վերադարձնել առանց հարցերի: Դա մասամբ այն պատճառով է, որ սա հավաստիություն է ներարկում և հաճախորդին տալիս է գնահատված զգացողություն: Tenfront-ի նպատակն է առաջարկել այս բոլոր ծառայությունները և ավելին՝ մեր հաճախորդների շահերը վաճառքից հետո պաշտպանելու համար:

Ինչպես գնահատել վաճառքից հետո սպասարկումը՝ ձեր բիզնեսի համար թմբկային առանցքներ գնելիս

Երբ ձեռնարկությունը որոշում է գնել դիստանցիոն վահանակներ, կարևոր է համոզվել՝ արդյոք վաճառքից հետո ապահովվող սպասարկումը բավարար է: Երբ ձեռնարկությունը ցանկանում է վստահություն շահել, սկսում ենք հարցնել երաշխիքի մասին: Որքան երկար է երաշխիքը, այնքան լավ, քանի որ սա հաճախ նշանակում է, որ մատակարարը վստահ է իր արտադրանքի որակին: Հաջորդը՝ խորհուրդ է տրվում փնտրել այլ հաճախորդների կարծիքները: Եթե բոլորը կարծում են, որ նրանք ստացել են հիանալի սպասարկում վաճառքից հետո, կարող եք վստահ լինել, որ մատակարարը ձեզ համար էլ կհոգա: Նաև շատ կարևոր է ստուգել՝ արդյոք մատակարարը տեխնիկական օգնություն է առաջարկում: Եվ եթե ապագայում խնդիրներ առաջանան, սա կարող է փոխել իրավիճակը: Դուք պետք է կարողանաք օգնություն խնդրել, երբ այն անհրաժեշտ է: Կարող եք նաև հաշվի առնել այն աստիճանը, թե ինչպես է մատակարարը աջակցում մեքենայի սպասարկման և վերապատրաստման դեպքում: Բոլորից հետո, այն ընկերությունները, որոնք ցանկանում են, որ հաճախորդները վերադառնան, ձեզ կտրամադրեն հանդիսադրական ցուցումներ՝ թե ինչպես պահպանել դիստանցիոն վահանակը լավագույն վիճակում: Եվ հարց տալը, թե որքան դժվար է վերադարձնել և փոխանակել դիստանցիոն վահանակը, եթե բաները չեն աշխատում, նույնպես վատ գաղափար չէ: Պարզ վերադարձման քաղաքականությունը ցույց է տալիս, որ մատակարարը կարևորում է հաճախորդի բավարարվածությունը: Վերջապես, կարևոր է հասկանալ՝ որքան արագ է մատակարարը պատասխանում օգնության հարցումներին: Արագ պատասխանները նշանակում են ձեր մեքենաների ավելի քիչ դադար, ինչը ձեռնարկության համար կարևոր հարց է: Tenfront-ում մենք նվիրված ենք ապահովելու գերազանց սպասարկում վաճառքից հետո: Մենք ցանկանում ենք, որ դուք զգաք ապահովված և սպասարկումը միշտ ձեզ հասանելի լինի մեզնից գնում կատարելուց հետո: Այս գործոնները կօգնեն ցանկացած ձեռնարկության ճիշտ ընտրություն կատարել, երբ դիստանցիոն վահանակ է գնում:

Որքանով է հետվաճառքային աջակցությունը փրկում գումար և երկարաձգում բուրգավոր առանցքի կյանքը

Կրիանշաֆտներ գնում կատարելուց հետո ընկերությունների համար կարևոր է ստանալ լավ աջակցություն: Այս աջակցությունը կոչվում է վաճառքից հետո մատուցվող սպասարկում: Վաճառքից հետո մատուցվող սպասարկումը նույնպես կարևոր է և կարող է օգնել փող խնայել: Երբ գնորդները շուկայում են կրիանշաֆտի համար, նրանք ցանկանում են համոզված լինել, որ ստանում են լավ որակ՝ լավագույն գներով: Եվ եթե երբեք խնդիրներ առաջանան կրիանշաֆտի հետ, լավ աջակցությունը կարող է արագ լուծում տալ: Դա նշանակում է ավելի քիչ դադար սարքավորումների համար, ինչը կարող է նշանակել փողի խնայում: Օրինակ, եթե կրիանշաֆտը կոտրվի և ընկերությունը կանգ առնի աշխատանքը՝ այն նորով փոխարինելու համար, ապա աշխատանքի դադարը շատ թանկ կարժենա: Եթե մատակարարը, օրինակ՝ Tenfront-ը, նաև ապահովում է արագ աջակցություն և խնդիրների լուծում, ապա ընկերությունը կարող է արագ վերադառնալ աշխատանքի և չթափառել ժամանակն ու փողը: Նաև, եթե նրանք տալիս են խորհուրդներ կրիանշաֆտի խնամքի վերաբերյալ, ապա այն ավելի երկար կկիրառվի: Սա այն պատճառով է, որ ընկերությունը նորերը ավելի հազվադեպ կպետք է գնի: Վերջնականապես, արդյունավետ վաճառքից հետո մատուցվող սպասարկումը երկար ճանապարհ է անցնում ծախսերի կրճատման ուղին՝ ապահովելով, որ խնդիրները արագ լուծվեն, տրվեն օգտակար խորհուրդներ և կիրառվեն պաշտպանական միջոցառումներ՝ պահպանելով սարքավորումների երկարակեցությունը:

Կարևոր վաճառքից հետո ծառայություններ բուրգի օղակների հուսալիությունն ապահովելու համար

Մեծ քանակով գնում են  crankshaft bearing բիզնեսի համար շատ կարևոր են մի քանի վաճառքից հետո մատուցվող ծառայություններ: Նախ, մատակարարները պետք է երաշխիք ապահովեն: Այնուհետև մենք ունենք երաշխիք, որ եթե բուրգը վնասված լինի, մատակարարը կվերանորոգի կամ կփոխարինի այն: Այս կերպ՝ գնորդները չեն անհանգստանա, որ չեն կարող վստահել ապրանքին: Երկրորդ՝ մատակարարները պետք է տեխնիկական օգնություն մատուցեն: Եթե հաճախորդը պետք է իմանա, թե ինչպես պետք է տեղադրել կամ օգտագործել բուրգը, նա պետք է առանց դժվարության օգնություն ստանա: Tenfront-ը կարող է արձագանքող աջակցության թիմ ներգրավել հարցերին պատասխանելու համար: Երրորդ՝ վերապատրաստման ծառայությունները կարևոր են: Եթե գնորդների աշխատակիցները չգիտեն, թե ինչպես պետք է ճիշտ օգտագործեն բուրգերը, նրանք կարող են սխալներ թույլ տալ: Այժմ աշխատակազմը վերապատրաստվում է, որպեսզի ճիշտ կերպով օգտագործի և խնամի բուրգերը: Վերջապես, հավաստի մատակարարները կմատուցեն պարբերական սպասարկման ստուգումներ: Բուրգի պարբերական ստուգումը կարող է օգնել խնդիրները հայտնաբերել, մինչև դրանք մեծ խնդիրներ դառնան: Դա նշանակում է ավելի քիչ անսպասելի ծախսեր և ավելի լավ աշխատանք: Բոլոր այս ծառայությունները օգնում են գնորդներին վստահ զգալ իրենց գնումը և պահում են դրանք արդյունավետ գործող վիճակում:

Պատվերով պտուտակների համար սպասարկման առավելագույն օգուտի ապահովում

Կազմակերպությունները շահույթ կստանան, եթե կատարեն որոշ կարևոր քայլեր սպասարկման առավելագույն օգուտի համար: Առաջինը՝ համատեղ գրավոր հստակ լեզվով դիմել մատակարարին: Եթե կազմակերպությունն ունի որոշակի պահանջներ կամ դժվարություններ, ապա անպայման պետք է անմիջապես տեղեկացնի Tenfront-ին: Այսպիսով մատակարարը կկարողանա տրամադրել անհրաժեշտ աջակցությունը: Երկրորդ՝ ընկերությունները պետք է օգտագործեն մատակարարի կողմից տրամադրված վերապատրաստումներն ու ռեսուրսները: Սա նաև կթույլ տա նրանց աշխատակազմին ավելի արդյունավետ եղանակներ սովորել օգտագործելու ստուգաբանված կորանք .Երրորդ՝ կարևոր է, որ ընկերությունները հսկեն իրենց սպասարկման գրաֆիկները: Այսինքն՝ հետևել այն ժամանակներին, երբ պետք է ստուգվեն կորունային առանցքները: Դա անում են ավելի խոշոր խնդիրներից խուսափելու համար: Չորրորդ՝ խորհուրդ է տրվում հավաքել հետադարձ կապ: Կորունային առանցքների օգտագործումից որոշ ժամանակ անց ընկերություններին խորհուրդ է տրվում տեղեկացնել մատակարարին դրանց կատարողականի մասին և հայտնել, եթե որևէ խնդիր է առաջացել: Այս հրահանգները կօգնեն մատակարարին արձագանքել և բարելավել իր ապրանքներն ու աջակցությունը: Վերջապես՝ ընկերությունները պետք է հաստատեն լավ հարաբերություններ իրենց մատակարարի հետ: Մեկ այլ առավելություն է, որ ամուր հարաբերությունները նպաստում են լավագույն սպասարկմանը, ապագա զեղչերին (եթե կան) և արագ արձագանքմանը՝ արտակարգ իրավիճակներում: Այս հանձնարարականները հետևելով՝ ընկերությունները կկարողանան առավելագույնը օգտվել իրենց սպասարկման աջակցությունից և իրենց ներդրումները կորունային առանցքների մեջ ապահովել առավելագույն եկամտաբերություն: